女子在相关科室拍摄的画面。 网络图

近日，桂林一名女子称，她在桂林市卫健委反映问题时，被工作人员怒斥，孩子当场被吓哭。7月31日，南都N视频记者从桂林市卫健委获悉，该单位已责令当事人向来访群众当面道歉，并对其作出严肃批评和停职检查处理。

投诉人：

工作人员态度差，越说声音越大　　

据报道，该女子的孩子在桂林市妇幼保健院产检时一路绿灯，但出生后诊断患有先天性畸形二度唇腭裂等，“我在网上投诉了医院，但网上很多格式不能发，就实地去交更多的材料”。

7月21日，她和家人来到桂林卫健委，前往科室反映问题时，“工作人员态度很差”。且越说声音越大，“我告诉你，已经在处理了，怎么样，结果没来我怎么办”。其孩子当场被吓哭。　　

桂林市卫健委：

对群众诉求深入调查核实　　

7月31日，桂林市卫健委通报称，近日，互联网传播桂林市卫健委工作人员对来访群众态度粗暴相关视频。对此，该委高度重视，立即核实相关情况。已责令当事人向来访群众当面道歉，并对其作出严肃批评和停职检查处理。

通报表示，“下一步，我委将对来访群众的诉求进行深入调查核实，依法依规处理，并将引以为戒，举一反三，切实加强干部队伍作风和机关作风建设”。

采写：南都N视频记者 韦娟明